I november 2011 tog Medhelp över efter SOS Alarm i Region Gotland. Sedan dess har ambulans kommit sent åtta gånger för att operatörerna, som sitter i Uppsala, inte har hittat till rätt adress, berättar Sveriges Radios Gotlandsnytt.

Det ska i flera fall handla om allmänna platser, dit de flesta gotlänningar hittar. Men för Uppsalaborna har det varit svårare. I förra veckan dröjde det till exempel flera minuter extra för ambulansen att anlända till Rävhagens idrottsplats i Visby på grund av operatörernas bristande lokalkännedom.